Les retours gratuits sans conditions, ça entraine quand même pas mal d'abus. Je connais des gens qui commandent plusieurs tailles et/ou plusieurs produits en sachant qu'ils vont retourner la majorité. Au delà du bilan écolo, comme l'indique l'article ça fait monter les prix puisque les plateformes de e-commerce ne le font pas gracieusement.